गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

अंतिम अद्यतन: 4 अगस्त 2026

Nakshtra Tak (Nakshatra Tak Private Limited) आपकी निजता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं व उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

• खाता जानकारी: नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल।
• जन्म-विवरण: कुंडली/परामर्श हेतु जन्म तिथि, समय व स्थान।
• परामर्श सामग्री: ज्योतिषी से आपकी चैट/परामर्श का विवरण।
• भुगतान: लेन-देन हमारे साझेदार Razorpay द्वारा संसाधित होते हैं — हम आपके कार्ड/बैंक का पूरा विवरण संग्रहित नहीं करते।
• आवाज़/माइक्रोफ़ोन: audio-परामर्श कॉल के दौरान माइक्रोफ़ोन का उपयोग होता है — कॉल record नहीं की जाती। आवाज़-संदेश तथा ज्योतिषी का आवाज़-परिचय आपकी अपनी पहल पर record होकर सेवा प्रदान करने हेतु संग्रहित होते हैं।
• फ़ाइलें/फ़ोटो: परामर्श/प्रश्न में आपके द्वारा भेजे दस्तावेज़ व चित्र सेवा हेतु संग्रहित होते हैं।
• push-सूचनाएँ: सेवा-सूचनाएँ (जैसे परामर्श-कॉल) भेजने हेतु आपके device का notification-token (Firebase) संग्रहित होता है।
• ज्योतिषी-खाते: ज्योतिषी द्वारा भुगतान (payout) हेतु स्वयं दिए गए बैंक-विवरण सुरक्षित रूप से संग्रहित होते हैं।
• तकनीकी: डिवाइस/ब्राउज़र संबंधी सामान्य जानकारी, स्थान (शहर खोज हेतु)।

2. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• कुंडली/पंचांग/राशिफल व परामर्श सेवाएँ प्रदान करने हेतु;
• भुगतान, वॉलेट व ऑर्डर प्रबंधन हेतु;
• सेवा सुधार, सहायता व सुरक्षा हेतु;
• आवश्यक सूचनाएँ (OTP, सेवा-संबंधी संदेश) भेजने हेतु।

3. हम किसके साथ साझा करते हैं

• ज्योतिषी: परामर्श के लिए ज़रूरी जन्म-विवरण व आपके प्रश्न संबंधित ज्योतिषी को दिखते हैं।
• भुगतान-साझेदार: लेन-देन पूरा करने हेतु Razorpay।
• कानूनी: किसी कानूनी आवश्यकता या वैध अनुरोध पर।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा विज्ञापन हेतु बेचते नहीं हैं।

4. कुकीज़ व लोकल-स्टोरेज

लॉगिन-सत्र, भाषा-वरीयता आदि के लिए हम ब्राउज़र-स्टोरेज का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र से इन्हें साफ़ कर सकते हैं (इससे लॉगआउट हो सकता है)।

5. डेटा-प्रतिधारण

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक खाता सक्रिय है या सेवा/कानूनी/लेखा आवश्यकताओं हेतु ज़रूरी है।

6. सुरक्षा

पासवर्ड सुरक्षित (hashed) रूप में रखे जाते हैं तथा डेटा-सुरक्षा हेतु उचित तकनीकी उपाय अपनाए जाते हैं। हालाँकि इंटरनेट पर कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकती।

7. आपके अधिकार

आप अपनी जानकारी देख/सुधार सकते हैं या खाता/डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं — हमें info@nakshtratak.com पर लिखें।

8. बच्चे

यह सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है।

9. परिवर्तन

इस नीति में बदलाव इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएँगे।

10. संपर्क

📧 info@nakshtratak.com · 📞 +91 7800771770
📍 Vill- Bihra, Tahsil- Harraiya, Kaptanganj, Basti, UP 272155