❓ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ज्योतिषी पेज पर अपनी पसंद के ज्योतिषी चुनें — 💬 चैट या 📞 कॉल बटन दबाएँ। पहले वॉलेट में रिचार्ज करें, फिर प्रति-मिनट दर से शुल्क कटता है। ज्योतिषी की फ़ोटो पर click करके उनकी profile व जातकों की समीक्षाएँ भी देख सकते हैं।

शुल्क तभी शुरू होता है जब ज्योतिषी बातचीत में जुड़ जाते हैं । अगर ज्योतिषी उत्तर नहीं देते या कॉल अस्वीकार होती है तो ₹0 कटता है — एक भी पैसा नहीं।

हाँ! नए users को पहली बार ज्योतिषी से जुड़ने पर कुछ मिनट बिल्कुल FREE मिलते हैं — ज्योतिषी पेज पर हरा 🎁 banner देखें। मुफ़्त मिनट ख़त्म होने पर ही सामान्य दर लागू होती है।

Card पर "🔔 free होते ही बताएँ" दबाएँ — ज्योतिषी के free होते ही आपको तुरंत notification मिलेगी। Offline ज्योतिषी के लिए "🔔 online आने पर बताएँ" भी उपलब्ध है। चाहें तो 📩 सवाल पूछें से लिखित प्रश्न भेजें — ज्योतिषी बाद में विस्तृत उत्तर देते हैं।

वीडियो परामर्श जल्द शुरू होगा — अभी चैट व ऑडियो कॉल उपलब्ध हैं।

मेरा खाता → वॉलेट में UPI/कार्ड/नेट-बैंकिंग से रिचार्ज करें। पहले रिचार्ज पर बोनस तथा बड़े रिचार्ज पर अतिरिक्त % बोनस मिलता है — offer-पट्टी वॉलेट में दिखती है।

सेवा में समस्या होने पर Refund नीति देखें व 🎫 सहायता-टिकट खोलें — जाँच के बाद राशि वॉलेट/मूल भुगतान-माध्यम में लौटाई जाती है।

हाँ — ख़रीद पर GST invoice बनता है जिसमें HSN/SAC व कर-विवरण होता है।

हाँ — जन्म कुंडली , कुंडली मिलान , पंचांग व राशिफल पूर्णतः निःशुल्क हैं। गणना Swiss Ephemeris व लाहिरी अयनांश पर आधारित — अत्यंत सटीक।

रिपोर्ट पेज से चुनें (करियर, विवाह, संतान आदि) — भुगतान के बाद विशेषज्ञ-समीक्षित PDF आपके खाते में आती है; उसी thread में टीम से चैट/कॉल भी कर सकते हैं।

मेरा खाता → Orders में हर order की स्थिति-timeline (पैक हुआ → भेजा गया → डिलीवर) व courier-tracking दिखती है; हर बदलाव पर email भी आता है।

हाँ — सभी उत्पाद प्रमाणित व अभिमंत्रित होते हैं। हर product पेज पर पूरा विवरण मिलता है।

Courses पेज से — Web पर सीधे, Android पर हमारे app से, iPhone पर myInstitute app में Org Code SUNTDW डालकर।

साइट खोलते ही "app install करें" banner आता है — Android में सीधे install, iPhone में Share → Add to Home Screen । App जैसा ही अनुभव + notifications।

ऊपर 🌐 भाषा-चयन से — हिंदी, English, मराठी, ગુજરાતી, தமிழ், ଓଡ଼ିଆ उपलब्ध हैं।

Astrologer रजिस्टर से आवेदन करें — profile, अनुभव व दरें भरें; टीम की स्वीकृति के बाद आपका dashboard सक्रिय हो जाता है।

Login करके मेरा खाता → 🎫 सहायता से ticket खोलें (Amazon-जैसा ticket-ID व status)। बिना login Contact Us फ़ॉर्म या 📞 +91 7800771770 पर संपर्क करें।

आपकी जन्म-जानकारी व बातचीत पूर्णतः गोपनीय रहती है — विवरण Privacy Policy में। समीक्षाओं में भी आपका पूरा नाम कभी public नहीं होता।